Dernière mise à jour : janvier 2024
1. Introduction
Trapocontr SAS (ci-après « nous », « notre » ou « Trapocontr ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet trapocontr.autos. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Trapocontr SAS
47 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
E-mail : [email protected]
3. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
- Données de communication : messages envoyés via nos formulaires de contact
- Préférences : choix concernant les cookies et les communications
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements et vous fournir un conseil personnalisé
- Améliorer notre site internet et nos services
- Respecter nos obligations légales
- Analyser l'utilisation de notre site à des fins statistiques
- Assurer la sécurité de notre site internet
5. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- Votre consentement (pour les cookies non essentiels et les communications marketing)
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité)
- Le respect d'obligations légales
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données relatives aux demandes : durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivage pendant 5 ans
7. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
- Nos équipes internes (service client, équipe commerciale)
- Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Les autorités compétentes en cas d'obligation légale
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
8. Transferts internationaux
Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit d'opposition au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent le chiffrement des données, des contrôles d'accès stricts et des audits de sécurité réguliers.
11. Cookies
Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de cookies.
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
13. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
E-mail : [email protected]
Adresse : 47 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France